Политика возврата

Коротко

Диктовка бесплатна навсегда. После регистрации в приложении все платные функции бесплатны 30 дней — без карты, ничего не списывается. Платные планы списываются при покупке: помесячный и годовой автоматически продлеваются, пока вы не отмените, а пожизненный — разовый платёж. Любая платная покупка — помесячная, годовая или пожизненная — защищена гарантией возврата денег в течение 30 дней, без формы и без объяснения причин.

Бесплатный пробный период

Пробный период включается сам, когда вы регистрируетесь в приложении. Он длится 30 дней, открывает все платные функции и не требует карты. К тарифу он не привязан — выбирать тариф, чтобы его начать, не нужно. Ничего не списывается, поэтому возвращать нечего. Когда пробный период закончится, платные функции закроются; автоматически ничего не спишется. Диктовка останется бесплатной.

Помесячный Pro

Помесячный Pro списывается при покупке и автоматически продлевается каждый месяц по цене тарифа, пока вы не отмените. С каждого списания у вас есть 30 дней, чтобы запросить полный возврат.

Годовой Pro

Годовой Pro списывается полностью при покупке. Он автоматически продлевается раз в год по указанной цене, пока вы не отмените. У вас есть 30 дней с этого списания (и с каждого продления) на запрос полного возврата.

Пожизненный

Пожизненный тариф — разовый платёж: без продления, ничего не спишется снова. У вас есть 30 дней с момента покупки на запрос полного возврата.

Отмена подписки

Помесячный или годовой Pro можно отменить в любой момент. Отмена останавливает будущие продления — она не прекращает доступ досрочно: Pro остаётся у вас до конца уже оплаченного периода. Вне 30-дневного окна гарантии сама по себе отмена не является возвратом за уже оплаченный период.

Как запросить возврат

Напишите на [email protected] с адреса, с которого была оплата, или используйте ссылку в чеке, который Paddle прислал вам после покупки, — по этой же ссылке можно управлять подпиской или отменить её напрямую. Возврат оформляет Paddle — наш реселлер и продавец по договору (Merchant of Record) для этой покупки — на тот же способ оплаты, которым вы платили. Смотрите условия Paddle для покупателей о том, как Paddle обрабатывает заказы, и нашу страницу поддержки, если хотите обратиться сначала к нам.

Бесплатный уровень

Обычная диктовка на бесплатном уровне ничего не стоит, поэтому возвращать там нечего.

Эта страница — прямой перевод английского оригинала. В случае расхождений действует английская версия.

Обновлено: 6 октября 2026