Політика повернення

Коротко

У щомісячному Pro є 14-денний безкоштовний пробний період — до його завершення нічого не списується. Будь-яка платна покупка — щомісячна після пробного періоду, річна або довічна — захищена гарантією повернення коштів протягом 30 днів, без форми і без пояснення причин. Щомісячний і річний тарифи автоматично продовжуються, поки ви не скасуєте; довічний — разовий платіж без продовження.

Щомісячний Pro

Оформлення щомісячного Pro запускає 14-денний безкоштовний пробний період. Під час пробного періоду нічого не списується, і скасування в цей час нічого не коштує. Якщо не скасувати, пробний період перетворюється на платну щомісячну підписку, яка автоматично продовжується щомісяця за ціною тарифу, поки ви не скасуєте. З моменту першого платного списання у вас є 30 днів, щоб попросити повне повернення.

Річний Pro

Річний Pro списується повністю під час покупки — у річного тарифу немає безкоштовного пробного періоду. Він автоматично продовжується раз на рік за вказаною ціною, поки ви не скасуєте. У вас є 30 днів з цього списання (і з кожного продовження) на запит повного повернення.

Довічний

Довічний тариф — разовий платіж: без пробного періоду, без продовження, більше нічого не спишеться. У вас є 30 днів з моменту покупки на запит повного повернення.

Скасування підписки

Щомісячний або річний Pro можна скасувати будь-коли. Скасування зупиняє майбутні продовження — воно не припиняє доступ достроково: Pro лишається у вас до кінця вже оплаченого періоду (а під час пробного періоду — до його завершення). Поза 30-денним вікном гарантії саме скасування не є поверненням за вже оплачений період.

Як попросити повернення

Напишіть на [email protected] з адреси, з якої була оплата, або скористайтесь посиланням у чеку, який Paddle надіслав вам після покупки, — за тим самим посиланням можна керувати підпискою або скасувати її напряму. Повернення оформлює Paddle — наш реселер і продавець за договором (Merchant of Record) для цієї покупки — на той самий спосіб оплати, яким ви платили. Дивіться умови Paddle для покупців про те, як Paddle обробляє замовлення, і нашу сторінку підтримки, якщо хочете звернутись спершу до нас.

Безкоштовний рівень

Звичайна диктовка на безкоштовному рівні нічого не коштує, тож повертати там нічого.

Ця сторінка — прямий переклад англійського оригіналу. У разі розбіжностей діє англійська версія.

Оновлено: 25 серпня 2026